Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Mila Cantes («noi», «ci», «nostro») raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati personali quando visita milacantes.com, effettua un ordine o ci contatta (insieme, i «Servizi»). Utilizzando i Servizi, Lei conferma di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

Chi è responsabile dei Suoi dati

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Lituania. Può contattarci all’indirizzo info@milacantes.com.

Dati che raccogliamo

Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione
Dati dell’ordine: i prodotti che acquista, nonché il testo da incidere e le foto che ci fornisce per la personalizzazione
Dati di pagamento, trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie). Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta.
Dati dell’account, se crea un account
Messaggi che ci invia, ad esempio quando contatta il nostro servizio clienti
Dati sul dispositivo e sull’utilizzo: indirizzo IP, browser, pagine che visita e modalità di utilizzo del sito
Cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Informativa sui cookie)

Come raccogliamo i dati

Direttamente da Lei, quando effettua un ordine, crea un account o ci contatta
Automaticamente, tramite cookie e strumenti di analisi, quando utilizza il sito
Dai nostri fornitori di servizi, come i fornitori di servizi di pagamento e i corrieri, quando trattano i Suoi dati per nostro conto

Come utilizziamo i Suoi dati

Per realizzare, incidere e consegnare il Suo ordine e per inviarLe aggiornamenti sull’ordine e sulla spedizione
Per elaborare i pagamenti in modo sicuro e prevenire le frodi
Per creare e gestire il Suo account
Per rispondere alle Sue domande e fornirLe assistenza clienti
Per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e per migliorarlo
Per finalità di analisi, solo con il Suo consenso
Per finalità di marketing e pubblicità, solo con il Suo consenso. Può annullare l’iscrizione alle nostre e-mail in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.
Per adempiere ai nostri obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile

Trattiamo i Suoi dati per eseguire il contratto concluso con Lei, per adempiere agli obblighi di legge, sulla base del nostro legittimo interesse (ad esempio mantenere sicuro il sito e prevenire le frodi) e, ove richiesto, con il Suo consenso. Se dovessimo utilizzare i Suoi dati per qualsiasi altra finalità, Le chiederemo prima il consenso.

Con chi condividiamo i Suoi dati

Condividiamo i Suoi dati solo quando è necessario:

Shopify, che ospita il nostro negozio (si veda «Rapporto con Shopify» più avanti)
Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
Corrieri e servizi postali, per consegnare il Suo ordine
Fornitori di servizi di assistenza clienti e IT che operano per nostro conto
Partner di analisi e pubblicità, solo con il Suo consenso
Autorità, quando la legge lo richiede o per tutelare i nostri diritti, nonché un acquirente o successore in caso di vendita o fusione della nostra attività

Non vendiamo i Suoi dati personali.

Le Sue scelte sulla privacy

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di opporsi all’utilizzo dei Suoi dati per la pubblicità mirata (che alcune leggi definiscono «vendita» o «condivisione» di dati personali). Può farlo dalla nostra pagina Le Sue scelte sulla privacy. Se il Suo browser invia un segnale Global Privacy Control, lo consideriamo una richiesta di opposizione per quel browser e quel dispositivo, ove la legge del Suo luogo di residenza lo preveda. Non diamo seguito ad altri segnali «Do Not Track».

Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato da Shopify, che tratta dati personali relativi al Suo utilizzo del negozio per fornire e migliorare i propri servizi. Le informazioni che ci trasmette vengono condivise con Shopify e con fornitori di servizi che possono trovarsi in altri paesi. Shopify utilizza inoltre informazioni sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify per offrire determinate funzionalità avanzate; di tale trattamento è responsabile Shopify, anche per quanto riguarda la risposta alle richieste di esercizio dei Suoi diritti. Per saperne di più, consulti l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori o visiti il Portale sulla privacy di Shopify.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi trattano i dati al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito. In tal caso ci basiamo su garanzie riconosciute, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o il loro equivalente britannico, salvo che il paese sia stato riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati

Dati degli ordini: 10 anni, come previsto dalla legge
Dati dell’account: fino alla cancellazione del Suo account
Dati di analisi e marketing: come descritto nella nostra Informativa sui cookie

I Suoi diritti

A seconda della legge a Lei applicabile, ha il diritto di:

accedere ai dati personali che conserviamo su di Lei
rettificare i dati inesatti
chiederci di cancellare i Suoi dati («diritto all’oblio»)
ottenere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza
ricevere i Suoi dati in un formato portabile

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci scriva all’indirizzo info@milacantes.com. Potremmo dover prima verificare la Sua identità; Le risponderemo entro i termini previsti dalla legge. L’esercizio dei Suoi diritti non influirà mai sul modo in cui La trattiamo.

Reclami

Se il modo in cui trattiamo i Suoi dati non La soddisfa, La preghiamo di contattarci prima, così da poter rimediare. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità per la protezione dei dati: in Lituania, l’Ispettorato statale per la protezione dei dati (vdai.lrv.lt), oppure l’autorità del paese in cui risiede. L’elenco delle autorità per la protezione dei dati dello Spazio economico europeo è disponibile qui.

Dati dei minori

Il nostro sito non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. I dati per l’incisione che ci fornisce possono includere il nome o la data di nascita di un bambino; li utilizziamo esclusivamente per realizzare e consegnare il Suo ordine. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci e provvederemo a cancellarli.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili. Può trovare i dettagli e gestire le Sue preferenze nella nostra Informativa sui cookie.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati. Tuttavia, nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta.

Link ad altri siti web

Il nostro sito può contenere link ad altri siti web e social network, che adottano proprie pratiche in materia di privacy: La invitiamo pertanto a leggere le loro informative.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, modificheremo la data dell’«Ultimo aggiornamento» riportata in alto.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui Suoi dati personali, ci scriva all’indirizzo info@milacantes.com oppure per posta a Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Lituania.